Indigo Concierge — консьерж сервис в сфере моды и предметов интерьера. Мы создаем для клиентов удобную услугу онлайн шоппинга с офлайн ощущениями: помогаем с выбором, поиском и доставкой товаров из-за границы курьером до двери в фирменной упаковке с персонализированной открыткой.

У нас уже есть лояльные клиенты, созданная репутация и выстроенные бизнес процессы для оказания услуг с вау эффектом. В этом году мы инвестируем в развитие нашего бренда, чтобы и расширить клиентскую базу, и выстроить долгосрочные отношения с теми, кто уже выбирает нас.

На это направление работы мы ищем коллегу в команду, чтобы двигаться к новым бизнес целям экспертно, креативно и динамично.

Обязанности специалиста

1. Стратегическое развитие бренда и онлайн коммуникаций Indigo Concierge. Мы хотим сделать наш бренд понятным, близким клиенту, создать устойчивый набор ассоциаций с нашими услугами.
2. Генерация идей для контент-маркетинга компании, коллабораций с другими брендами и инфлюенсерами, спецпроектов и также для улучшения клиентского опыта: клиент должен считывать бренд в каждой точке контакта.
3. Создание механик для конвертации охваченной аудитории, аудитории подписчиков в клиентов бренда.
4. Менеджмент команды контент и инфлюенс маркетинга. Постановка задач, контроль результатов. Стимулирование сотворчества в работе.
5. Анализ эффективности реализованных проектов; прогноз и контроль метрик эффективности маркетинга, принятие решений на основе данных.
6. Планирование и контроль расхода и эффективности маркетингового бюджета.
7. Операционная работа с командой по сформулированным задачам (фильтрация идей команды, согласования, коммуникация с партнерами).
8. Коммуникация с CEO компании — совместная генерация идей, защита своих собственных идей, интерпретация выводов по эффективности общей работы.
9. При необходимости подбор и координация работы ключевых подрядчиков, принятие решений в процессе работы с ними.

Требования к соискателю

— Экспертиза в бренд-менеджменте, опыт создания и развития позиционирования компаний и продуктов.

— Ориентация в работе на бизнес-результат. Мы осознаем долгосрочность инвестиций в бренд, и вместе с этим стимулируем креатив, направленный на привлечение целевых клиентов.

— Насмотренность в fashion и чувство вкуса: нам важно, чтобы вы ориентировались в брендах и их продуктах, порядке стоимости вещей, знали ключевых людей из мира моды. Вся наша команда регулярно отслеживает новинки, тренды и новости рынка.